Privacybeleid
Inleiding
Bij Travel Docs Online (“wij”, “ons”, of “onze”), zijn wij toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke gegevens. In dit beleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en gebruik maakt van onze diensten.
We voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de General Data Protection Regulation (GDPR) voor gebruikers in de Europese Unie.
1. Informatie die we verzamelen
We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres
- Betalingsgegevens: Creditcardgegevens en factuuradres (indien van toepassing)
- Geolocatiegegevens: Als locatieservices zijn ingeschakeld op uw apparaat
- Technische informatie: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en gebruiksgegevens van onze website
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw persoonlijke gegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
- Om uw bestelling uit te voeren en te beheren
- Vragen en ondersteuningsverzoeken van klanten beantwoorden
- Betalingen veilig verwerken
- Om service-updates of promotionele aanbiedingen te sturen (alleen als u hiervoor kiest)
- De prestaties van de website analyseren en de gebruikerservaring verbeteren
- Om te voldoen aan wettelijke vereisten of om frauduleuze activiteiten te voorkomen
Opmerking: uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en worden onmiddellijk na voltooiing verwijderd, tenzij het wettelijk verplicht is om ze langer te bewaren.
3. Uw gegevens delen
We delen je persoonlijke gegevens alleen met vertrouwde derden wanneer dat nodig is:
- Dienstverleners: Zoals betalingsverwerkers, IT-ondersteuningsproviders of verzendplatforms
- Juridische autoriteiten: Wanneer openbaarmaking wettelijk vereist is of om wettelijke rechten en veiligheid te beschermen
- Bedrijfstransacties: In geval van fusie, overname of verkoop kunnen uw gegevens worden overgedragen aan betrokken partijen
Alle externe verwerkers zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de wettelijke normen.
4. Uw rechten (GDPR)
Als gebruiker die zich in de EU bevindt of onder de GDPR valt, heb je het recht om:
- Toegang krijgen tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren
- Onnauwkeurige of onvolledige informatie corrigeren
- Vragen om verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”)
- De verwerking van uw gegevens beperken of er bezwaar tegen maken
- Een kopie van uw gegevens in een draagbaar formaat aanvragen
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.
5. Gegevensbeveiliging
We implementeren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Ons team is getraind in gegevensbescherming en we herzien regelmatig onze beveiligingsprotocollen.
6. Bewaren van gegevens
We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om uw bestelling af te ronden of aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Zodra uw bestelling is uitgevoerd, verwijderen we uw gegevens veilig tenzij een langere bewaarperiode wettelijk verplicht is.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om u een betere browse-ervaring te bieden en anonieme gebruiksgegevens te verzamelen. U kunt de cookievoorkeuren instellen via uw browserinstellingen, maar het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.
8. Updates van dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid regelmatig bijwerken. Wijzigingen worden met de herziene datum op deze pagina gepubliceerd. We raden u aan het beleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven.
9. Neem contact met ons op
Als je vragen hebt over dit beleid of de manier waarop we met je gegevens omgaan, neem dan gerust contact met ons op:
E-mail: [email protected]
Laatst bijgewerkt: 22 juli 2025